Toda solicitud de pago por adelantado en nombre de Sipetrol es fraudulenta.
El mercado de hidrocarburos es objeto frecuente de suplantaciones. A continuación se detallan las prácticas que Sipetrol no realiza y los procedimientos para verificar la identidad de sus representantes.
Cómo se reconoce una suplantación
Un mensaje fraudulento de ejemplo, con las cuatro señales que aparecen siempre juntas. Ninguno de sus datos pertenece a Sipetrol.
Ejemplo · mensaje fraudulento
- De
- Sipetrol Trading Group <contratos.sipetrol@[correo-gratuito].com>1
- Asunto
- Asignación de cargamento — confirmar hoy
Adjunto la asignación del cargamento a su nombre.
Para reservar el lote debe transferir el anticipo del [porcentaje] antes del cierre de hoy.2
Nuestra cuenta bancaria cambió esta semana: use los datos del archivo adjunto y no los anteriores.3
La asignación vence hoy a las [hora] y es confidencial; le pedimos no comentarla con terceros.4
El dominio no es el de la compañía
Variantes del nombre, sociedades que se presentan como filiales y correos gratuitos. sipetrol.ec es el único dominio de Sipetrol.
Pide un pago por adelantado
Anticipo, depósito, reserva, retainer o comisión. Sipetrol no solicita pagos por adelantado en ninguna operación.
Cambia la cuenta por correo
Sipetrol no cambia cuentas ni beneficiarios por correo electrónico. Un cambio de cuenta se confirma por teléfono, con el número publicado en este sitio.
Mete prisa y pide silencio
El plazo que vence hoy y la petición de no comentarlo con terceros existen para que no dé tiempo a verificar. Verificar no cuesta una operación: la salva.
Lo que Sipetrol nunca hace
Cualquiera de estas peticiones, en nombre de Sipetrol o de una contraparte, detiene la operación.
- Pedir anticipos, depósitos, reservas, retainers ni comisiones por adelantado.
- Cambiar cuentas o beneficiarios por correo electrónico.
- Escribir desde dominios gratuitos o desde cualquier dominio distinto de sipetrol.ec.
Cómo verificar, en treinta segundos
Tres procedimientos para comprobar que la comunicación proviene de Sipetrol, y el único dominio de la compañía. El vídeo se reproduce al hacer clic.
Transcripción
- Si le piden dinero por adelantado, no es Sipetrol.
- Llame al número publicado. +593 98 298 5586. No use los datos de contacto del mensaje que quiere verificar.
- Escriba a cumplimiento. compliance@sipetrol.ec. Confirmamos el nombre de la persona y la operación.
- Envíe la referencia del documento. Cada documento de Sipetrol lleva una referencia y una marca de verificación. La confirmamos antes de que actúe.
- sipetrol.ec es el único dominio de la compañía. Cualquier variante del nombre, cualquier otra extensión y cualquier correo gratuito no obligan a Sipetrol.
- Verifique antes de responder. sipetrol.ec
Cómo verificar a un representante
Llame al +593 98 298 5586 o escriba a compliance@sipetrol.ec y confirme el nombre de la persona y la operación. No use los datos de contacto que aparecen en el mensaje que quiere verificar.
Cómo verificar un documento
Los documentos de Sipetrol llevan una referencia y una marca de verificación. Envíe la referencia a compliance@sipetrol.ec y la confirmamos antes de que actúe sobre el documento.
Nombres y dominios que no son de Sipetrol
Variantes del nombre, sociedades que se presentan como filiales y dominios parecidos no pertenecen a la compañía. Sipetrol es una sola compañía, con domicilio registrado en Quito, oficina en Estados Unidos y un solo dominio. Nuestros aliados y corresponsales se identifican en el contrato, nunca por un tercero que dice hablar en nuestro nombre.
Cómo reportar
Si recibió una solicitud sospechosa en nombre de Sipetrol, envíela a compliance@sipetrol.ec. La revisamos y, cuando corresponde, la denunciamos.
Última revisión: 9 de septiembre de 2026.
Comunicaciones recibidas en nombre de Sipetrol
Remítanoslas antes de responder. Contestamos en un día hábil.